転職エージェントは使うべき？やめとけの理由とメリット・デメリットを元人事が解説

2026.10.04更新

転職エージェントに登録しようか迷っている。ネットでは「やめとけ」という声もあり、しつこく連絡されたり、合わない求人を押し付けられたりしないか不安になる。

僕は中途採用に5年半携わった元人事責任者で、転職エージェントから候補者を紹介される側にいました。

この記事では、採用側から見たメリット・デメリットと、「やめとけ」と言われる理由を解説します。紹介料で不利になるのかという本音と、損しない使い方も書いています。

結論、転職エージェントは使うべきです。ただし、担当者で選んでください。採用側にいた僕は、エージェント経由の応募者を「一定の基準を通った人」として見ていました。直接応募の書類には、エージェント経由ほど選考の手間をかけていなかったくらいです。「やめとけ」と言われる原因の多くは、担当者の当たり外れです。

結論｜転職エージェントは使うべき。ただし担当者で選ぶ

転職エージェントは、企業から求人を預かり、合う人を紹介するサービスです。採用が決まると企業が紹介料を払うので、求職者は無料で使えます。

採用側にいた僕から見ても、エージェント経由の応募は有利です。書類選考の段階から、一定の基準を通った人として見てもらえるからです。ただし、担当者によって当たり外れが大きく、合わない担当者に当たると「やめとけ」と言いたくなる経験をします。

転職エージェントが合う人	直接応募の方がいい人
初めて転職する人	行きたい会社が、自社のサイトだけで募集している人
働きながら転職活動する人	応募したい求人が、どのエージェントにもない人
書類や面接に不安がある人	ー

仕組みをもう少し知りたい人は、転職エージェントとはで解説しています。

転職エージェントを使うメリット3つ

採用側は、エージェント経由の応募者を「一定の基準を通った人」として見ています。企業が求める条件に合わない人は、紹介の前に外れているからです。そのため選考の手間が省け、応募者の質も一定以上になります。

求職者にとってのメリットは、次の3つです。

求人票に書けない、企業の本音を聞ける

担当者は、企業の人事や現場の責任者と直接話しています。どんな人を採りたいのか、前任者はなぜ辞めたのか、といった求人票に書けない話を聞けます。

応募する前に企業の本音を知り、入社後のずれを減らせるのが、一番の利点です。

書類が整い、書類選考を通りやすくなる

書類選考では、内容に具体感がない書類を見送っていました。担当者に添削してもらえば、何をしてきたかが伝わる書類に近づきます。

書類の書き方に自信がない人ほど、エージェントを使う価値があります。担当者が企業に送る推薦文を、僕は重視していませんでした。その時間があれば、書類そのものを読んでいました。担当者には、推薦文より書類の添削を頼んでください。推薦文を重視しなかった理由は、転職エージェントの推薦文は読まれる？にまとめています。自分で直す時は、自己PRの書き方も参考にしてください。

面接の日程と、年収などの条件交渉を任せられる

面接の日程調整や、年収・入社日の交渉を代わりにしてもらえます。働きながら転職活動をする人には、この手間が省けるだけでも大きいです。

デメリットと「やめとけ」と言われる理由

「やめとけ」と言われる理由は、ほとんどが次の4つです。どれも、仕組みを知っていれば避けられます。

担当者の当たり外れが大きい

採用側から見ても、担当者はピンキリでした。良い担当者は、こちらの要望をしっかり理解していました。悪い担当者は、合わない人を何度も送ってきました。今の担当者がハズレかどうかは、担当者がハズレか見分ける3つの質問で確かめられます。

求職者から見ても同じです。悪い担当者に当たると、希望と違う求人ばかり紹介されます。連絡がしつこい時も同じです。連絡の手段と時間帯を最初の面談で伝え、それでも変わらなければ担当者を変えてもらってください。担当者は変えられるので、合わないと思ったら早めに変更を頼んでください。担当者に腹が立った時の対処は、転職エージェントがむかつく時の対処法にまとめています。