【要注意】パワハラ上司の特徴とは？見分け方と職場での対応策を解説

職場でのパワハラに悩む方は珍しくありません。パワハラは心身に大きな影響を及ぼし、働く意欲を奪う悪質な行為です。パワハラを受けた状態では、仕事効率は上がりません。周囲の人や会社にとってもネガティブな行為です。

この記事では、パワハラの基礎知識やパワハラ上司の特徴、パワハラされたときの対処法を解説します。この記事を読めば、パワハラから身を守る具体的な方法がわかります。自分の健康と権利を守るために、ぜひ参考にしてください。

パワハラの基礎知識

パワーハラスメント(パワハラ)は、職場での権力を利用した嫌がらせやいじめを指します。上司が部下に対して行う、権力をもとにした行動がパワハラの典型的な例です。パワハラの基礎知識について、以下の2点を解説します。

パワハラに対しての理解を深め、適切な対応を取ることが大切です。

パワハラの定義と一般の理解

パワハラとは、職場における権力や地位を利用した嫌がらせやいじめを指します。定義上、パワハラは「優越的な関係」を背景に行われることが要件となります。身体的な攻撃や精神的な攻撃、個人の尊厳を傷つける行為などがパワハラの一例です。

日本ではパワハラの防止が法律で義務付けられており、企業は対策する責任があります。パワハラの防止により職場環境が改善され、従業員が安心して働ける環境構築が可能です。

パワハラの6つの種類

パワハラには、下記の6種類があります。

それぞれのパワハラの特徴を理解することで、適切な対処法を考える際の助けになります。

パワハラ上司の特徴

パワハラ上司の存在は、職場でのストレスや悩みを引き起こす主な原因の一つです。特徴を理解することで、適切な対策を講じられます。パワハラ上司によくある特徴は、下記のとおりです。

感情のコントロールができない

感情のコントロールができない上司は、職場環境に悪影響を及ぼします。感情を爆発させることが多く、周囲の人々にストレスを与え、業務効率の低下を引き起こします。感情の起伏が激しい上司は、トラブルやミスに対して過剰に反応しがちです。

上司の機嫌が急に悪くなることが多く、部下は常に上司の感情を気にしなければなりません。上司を気にするあまり業務に集中できず、生産性の低下を引き起こします。

自分を優秀だと思っている

自分を優秀だと思っている上司は、パワハラ上司の典型的な特徴の一つです。自分を優秀だと思っている上司は、自己評価が高いため、他人の意見を受け入れません。自分の意見が常に正しいと信じているため、職場のコミュニケーションを阻害します。部下や周囲の人々は意見を言いづらくなり、仕事の効率が低下します。

上司が自分のミスを認めず、他人を非難することもパワハラの一例です。プロジェクトが失敗した際に、上司が責任を認めず、責任を部下に転嫁することが例に挙がります。自分を優秀だと思っている上司は、職場の雰囲気を悪化させ、人間関係に悪影響を与えます。
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根性論を押し付けてくる

根性論の押し付けは、典型的なパワハラです。精神的な強さや努力の重要性を過度に強調し、社員の体力的・精神的な限界を無視しがちです。個人の努力不足を指摘し、休むことを甘えと見なすことさえあります。部下が体調を崩して休みを取ろうとする際にも根性論を押し付けて、無理に出社を強要するケースもあります。

一人ひとりのキャパシティを理解し、適切に支援することが重要です。

無理な業務量を押し付けてくる

パワハラ上司は無理な業務量を押し付け、部下に過度なストレスを与える傾向があります。無理な業務量は、労働環境の悪化を招く大きな要因です。休暇を取ることが難しい環境を作り、同僚と比べて明らかに多い業務量を押し付ける場合があります。

大抵の場合、業務を押し付けるだけで具体的なサポートをしないことがほとんどです。部下に「できない」と言わせない雰囲気を作り、無理な業務量を理由に怒鳴りつける場合もあります。無理な業務量の押し付けは、仕事の質を低下させ、会社全体のパフォーマンスにも悪影響を与えます。

他責思考が強い

他責思考が強い上司も、パワハラの典型例の一つです。他責思考が強い上司は、失敗や問題が起こった際に自分の責任を認めず、他人に責任を押し付ける傾向があります。プロジェクトが遅延した原因を部下や他部署のせいにすることが一例です。部下は自分のミスを強調され、叱責を受けやすくなります。

完璧主義者である

完璧主義者である上司は、パワハラを引き起こしやすい傾向があります。パワハラ上司は、自分の基準を他人にも強要しがちです。部下に対して過度な要求をしたり、些細なミスにも厳しく叱責することがあります。完璧主義な態度は、部下にはプレッシャーとなり、ストレスを増幅させる要因となります。

どれだけ頑張っても、上司の目には満足できる結果として映らないため、常にプレッシャーを感じながら働くことになります。

上司にパワハラされたときの対処法

上司からパワハラを受けた場合、証拠を集めるなど、適切な対処を検討しましょう。パワハラされたときにとるべき対処法は、下記のとおりです。

パワハラの証拠を集める

パワハラの証拠を集めましょう。パワハラの証拠がないと、労働問題として適切に対応されにくくなります。証拠集めにおすすめの方法は、下記のとおりです。

適切な方法を組み合わせることで、証拠を集められます。

信頼できる人に相談する

信頼できる人に相談することは重要です。パワハラに悩む場合は、一人で抱え込まずに信頼できる人への相談を検討しましょう。他者の視点からアドバイスを得ることで、客観的な判断ができ、新たな解決策を見つけられる可能性があります。同僚や友人に相談することで、気持ちが軽くなる可能性もあります。

専門的な知識を持っている、心理カウンセラーへの相談もおすすめです。心のケアをするうえで、頼りになる存在になります。家族やパートナーへの相談も、精神的な支えになるため、おすすめ方法の一つです。信頼できる人への相談は、問題解決への最初の一歩につながります。

カウンセリングを活用する

カウンセリングを活用することで、パワハラに対して効果的な対処が可能です。プロのカウンセラーによるサポートを受けることで、自分の感情を整理し、理解できるでしょう。感情を整理できると、ストレス管理も容易になります。パワハラの被害者は、心身の健康を保つことが重要です。

第三者からの客観的な視点のアドバイスも得られるため、自分では気づけなかった問題点や改善策もわかります。カウンセラーのサポートにより、パワハラに対する適切な対処法を見つけることが可能です。

本人と直接交渉する

本人との直接交渉は、パワハラ問題を解決に導く方法の一つです。直接的なコミュニケーションによって、誤解や認識のズレを解消できる可能性があります。本人との直接交渉は、下記ポイントを意識して行いましょう。

交渉の目的を明確にし、無理な要求を避けるように意識しましょう。交渉が難航した場合は、無理に交渉を長引かせてはいけません。他の対処法を試しましょう。

会社や労働組合に相談する

パワハラを受けた場合、会社や労働組合に相談することが重要です。会社内での問題解決が最もスムーズであり、迅速な対応につながります。相談すべき場所は、下記のとおりです。

相談をしても、会社内での問題解決が難しい場合は、外部の専門機関への相談を検討しましょう。

労働基準監督署に相談する

労働基準監督署への相談は、パワハラ問題を解決する有力な方法です。労働基準監督署は、労働者の権利を守るための機関であり、全国にあります。最寄りの労働基準監督署に相談しましょう。労働基準監督署への相談は、無料です。電話や訪問で相談ができるため、気軽に利用できます。

相談をスムーズに進めるために、事前にパワハラの証拠や詳細な情報を準備しておきましょう。労働基準監督署に相談することで、パワハラ問題の解決に向けて大きく前進します。パワハラ解決のために、積極的に活用してください。

弁護士に相談する

弁護士への相談は、パワハラ対策として効果的です。法的なアドバイスを受けられるので、パワハラに対する正確な対処法がわかります。弁護士はパワハラの事例や証拠整理をサポートし、訴訟や法的手続きについてのサポートをしてくれます。

転職を検討する

パワハラ解決に向けたさまざまな対策をとっても解決しない場合は、転職を検討しましょう。パワハラの解決を検討するのではなく、物理的に距離をとることでパワハラの被害からは逃れられます。パワハラが続く環境にいると、心身の健康が著しく損なわれる可能性があるので、注意してください。

自分の健康と精神状態を最優先に考えることが大切です。パワハラの影響で生じるストレスや健康問題を無視せず、自分自身を守るための行動を起こしましょう。転職活動を始める際には、まずは自己分析を行いましょう。自分のスキルや経験を見直し、転職市場での価値を把握することが転職活動の最初の一歩です。

現在の職場でのパワハラ経験を説明する方法を考える必要があります。誠実に状況を伝えつつ、前向きな姿勢で転職活動に取り組みましょう。転職を決意したら、積極的に行動することが重要です。
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上司のパワハラに関するよくある質問

上司のパワハラに関するよくある質問を下記にまとめたので参考にしてください。質問に対する解決策も併せて記載しています。

証拠がない場合はどうしたらいい？

証拠がない場合でも、対策することで状況を改善できます。証拠がない場合の対処法は、以下のとおりです。

適切な対策を組み合わせることで、証拠がない場合でも、パワハラの実態を明らかにできます。

訴えると不利益を被ることはある？

報復を受けるリスクや職場での評価が下がる可能性など、訴えることで不利益を被ることは考えられます。訴訟が長引くと精神的・経済的負担が増すこともあり、訴訟結果に納得できない場合は、失望感やストレスが増しかねません。

会社が対応してくれない場合の対処法は？

会社が対応してくれない場合は、下記の対処法がおすすめです。

基本的にはパワハラを受けた場合は、一人で悩まないことが重要です。信頼できる人や機関に相談をすることで、解決策が見つかる可能性があります。どうしても解決できない場合は、転職活動を検討しましょう。
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まとめ

パワハラに対する理解と対策は、職場環境を改善し、心身の健康を保つために重要です。パワハラ上司には感情のコントロールができない場合や無理な業務量を押し付ける場合など、さまざまなパターンがあります。対策としては、証拠を集めて信頼できる人に相談したり、カウンセリングを活用することが効果的です。

会社や外部機関、弁護士に相談し、法的手段を取ることもおすすめの対策法の一つです。どうしても解決できない場合は、転職活動を視野に入れましょう。パワハラに対する知識と対処法を活用することで、パワハラ問題の解決に役立ててください。