転職エージェントがむかつく・うざい時の対処法｜担当者は変えて大丈夫【元人事】

2026.10.03更新

転職エージェントの担当者から、電話が何度も来る。希望と違う求人ばかり送られ、断ると「今が決め時です」と急かされる。正直、むかつく。

その不満は、あなたのわがままではありません。転職エージェントの仕組みと、担当者の当たり外れから来ています。

僕は元人事責任者として、転職エージェントから候補者を紹介される側にいました。採用側から見ても、担当者の質はピンキリでした。

この記事では、むかつく場面ごとの理由と、担当者にそのまま送れる伝え方の例文、担当者の変え方を紹介します。

結論、我慢せず、まず希望と連絡の仕方を伝え、それでもだめなら担当者を変えてください。担当者を変えても、別のエージェントに乗り換えても、選考で不利になることはありません。

結論｜伝える→変える→乗り換えるの順で動く

むかついた時の動き方は、3段階です。

希望と連絡の仕方を、担当者に伝え直す
変わらなければ、担当者を変えてもらう
それでも合わなければ、別のエージェントに乗り換える

いきなり登録を消す必要はありません。担当者が変われば、同じエージェントでも対応が大きく変わります。採用側にいた僕も、エージェントは会社名より担当者で見極めていました。

のぼる

我慢して使い続けるより、担当者を変える方が、ずっと早く進みます。

むかつく場面と、そうなる理由

むかつく場面には、それぞれ理由があります。理由が分かると、何を伝えればいいかが見えてきます。

むかつく場面	理由 → まずやること
電話やメールがしつこい	担当が多く、返事の早い人を優先したい → 連絡の手段と時間帯を伝える
希望と違う求人ばかり来る	預かっている求人からしか紹介できない → 条件を分けて伝え直す
応募や内定の承諾を急かされる	採用が決まると紹介料が入る → 返事の期限を確かめる
上から目線で説教される	担当者の質の差で、伝えても変わりにくい → すぐ担当者を変えてもらう
連絡が来ない、放置される	紹介できる求人が少ない → 別のエージェントにも登録する

転職エージェントは、採用が決まった時に企業から紹介料を受け取ります。僕がいた会社では、採用した人の年収の約30%を払っていました。年収400万円の人なら、約120万円です。だから、早く決めてほしいと考える担当者もいます。お金の流れは、転職エージェントとは？仕組みと無料の理由で図にしています。

対処法｜伝える、だめなら担当者を変える

連絡の手段と時間帯を伝える

電話がしつこい時は、連絡の仕方を自分から決めて伝えます。

伝え方の例

「仕事中は電話に出られないので、連絡はメールでお願いします。電話は平日の19時以降なら出られます。」

連絡の仕方は、自分から伝えないと担当者には分かりません。言わないままだと、担当者は電話が迷惑だと気づけません。

希望を言い直し、合わない求人は理由を添えて断る

合わない求人が続く時は、希望を「譲れない条件」と「妥協できる条件」に分けて伝え直します。

合わない求人を断る時は、理由を一言添えてください。「通勤が1時間を超えるので見送ります」のように理由があると、次に紹介される求人の精度が上がります。

伝え直す文の例

「譲れない条件は、年収400万円以上と、通勤1時間以内です。業界と職種は、相談に乗っていただけるとうれしいです。」

採用側にいた時も、合わない人を何度も送ってくる担当者がいました。理由を添えて断っても同じような求人が続くなら、担当者を変える時です。

急かされたら、自分で決めた期限を伝える

「今が決め時です」と急かされても、その場で決める必要はありません。内定の返事の期限は、担当者ではなく企業が決めています。「企業が決めた返事の期限はいつですか」と担当者に聞き、その日までに決めれば十分です。応募を急かされた時は、「◯日までに返事をします」と自分で期限を伝えてください。

それでも変わらなければ、担当者を変えてもらう

伝えても変わらない時は、担当者の変更を頼みます。担当者に直接言いにくければ、エージェントの問い合わせ窓口やメールで頼めます。

担当者の変更を頼む文の例

「いつもありがとうございます。希望する求人の方向性について、別の方の意見も聞いてみたいと考えています。担当の方を変えていただくことはできますか。」

角を立てたくない時は、「別の視点も聞きたい」という理由で十分です。

担当者を変えても、乗り換えても不利にならない

担当者を変えたら、企業に悪く伝わるのではないか。そう心配する人は多いですが、大丈夫です。

求職者が担当者を変えたり、別のエージェントに乗り換えたりしても、採用側にはそれが分かりませんし、不利にもなりません。採用側にいた時、複数のエージェントに登録している応募者で困ったことはありませんでした。採用側にいた僕が言うので、安心してください。別のエージェントに乗り換える時は、応募済みの企業を新しい担当者に伝え、同じ企業に重複して応募しないようにしてください。

ただし、注意点が1つあります。担当者の返事が遅くても、選考中の企業に直接連絡するのは避けてください。採用側から見ると、基本はビジネスマナーに疑問符がつきます。担当者に不満があっても、選考中の連絡はエージェントを通すのが安全です。